Visite surprise de terrain de l’ARE : Les agents et les usagers de la SBEE informés et sensibilisés

L’Autorité de Régulation de l’Electricité (ARE) a visité le mardi 08 octobre 2019, certaines agences de l’opérateur, Sbee pour s’imprégner des réalités du terrain. Cette visite surprise initiée par le Conseil National de l’ARE dans quelques agences de l’opérateur vise à toucher du doigt la qualité des services offerts à la clientèle.

L’autorité a déploré quelques dysfonctionnements observés sur le terrain et a profité de l’occasion pour encourager le personnel et le sensibiliser sur la nécessité de la qualité des prestations aux populations.