A Propos De l'Autorité de Régulation De L'électricité
Nous sommes une institution indépendante placée sous l’autorité du Président de la République du Bénin. Elle veille à l’application des lois dans le secteur de l’électricité, protège les intérêts des opérateurs et des consommateurs, et garantit la qualité, la continuité et le développement équilibré du service électrique.
Nos Missions
Cadre légal et régulation
Elaboration des textes législatifs et réglementaires du secteur de l’électricité, veille à leur respect par tous les acteurs, et contrôle l’octroi régulier des titres d’exploitation.
Développement et stabilité
Veille au développement harmonieux de l’offre électrique, à la continuité et à la qualité du service public, ainsi qu’à la viabilité financière du secteur.
Droits des consommateurs
Défend les intérêts des usagers en assurant des tarifs justes, une bonne qualité de service et le respect des droits des consommateurs d’énergie.
Concurrence équitable
Garantit une concurrence loyale entre les acteurs du secteur, dans l’intérêt de l’État, des opérateurs privés et publics, et des consommateurs.
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Taux d'électrification national
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Opérateurs régulés
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Délais moyen de traitement des réclamations
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Localisation électrifiées en 2022
Actualités Énergétiques
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Espace Consommateurs
Trouvez des informations utiles sur vos droits, les tarifs en vigueur et comment effectuer une réclamation.
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